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        小技巧——电商运营的6大重要因素

        发布时间:2021-08-16 22:50   浏览次数:次   

        、运营的第一个核心是转化率。

        提高转化率的方法有:1.提高产品的吸引力,可以从产品定价、页面描述、赠品、附加价值等方面考虑;2.提高页面的美观度;3.提高产品的销量,不要出现0销量的产品;4.提高好评的数量和质量,降低中差评;5.吸引精准流量;6.多跟顾客互动;7.提高客服的聊天技巧。

        2,有个小技巧可以让顾客养成访问店铺的习惯:

        固定每周一天为会员日,当天某款宝贝买X送X。这样做的好处有:1·让忠实顾客养成经常访问店铺的习惯;2·可以比较轻松的打造爆款,并且带动全店流量;3·处理滞销品或者清库存。

        3、店铺吸引的流量越精准越好。

        可以使流量更精准的方法有:1.确定店铺和产品定位,重点针对精准潜在顾客做宣传,例如你卖的是高端产品,尽可能在推广的时候针对消费层级高的人群宣传。2.分析生意参谋的流量地图,找出哪些流量来源的转化率高,并且提高转化率高的流量同时降低转化率低的流量。

        4、运营节奏、店铺活动和推广联系越紧密越好。

        例如:先通过老顾客或者钻展测款,测出一款点击率和转化率比较高的宝贝;然后通过刷单产生一些基础销量和优质评价;接下来对老顾客进行促销,随着销量的提升参加聚划算、天天特价、淘抢购等活动,同时进行付费推广;

        5、提高店铺DSR动态评分和好评率的核心是提高客户满意度。

        提高的方法有:1.产品质量过关;2.发货速度过关;3.购物体验好;4.客服回复及时且态度好;5.售后问题处理得当;6.赠品多或好到让客户惊喜;

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        6、顾客的评价要经常留意

        因为从顾客的平均中可以看出很多问题,例如产品的问题、物流的问题、客服的问题等等。针对这些问题作出合理的调整,可以提高顾客的满意度。

        以上六点就是介绍电商运营的6大重要因素,其实电商运营没有想象中的那么难的,只要我们多去看,多去尝试,总归能在电商运营中走出一条路出来!

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