电商运营管理－各部门每日基本工作

我们了解自己运营电商整体的运营思路后，我们很清楚自己的团队属性，需要一些什么样的人员配置，在这里根据自身的情况而定，比如像我们经理就是从业六年的摄影服务行业，基本图文视频处理是完全不用担心这个问题，包括也具备着互联网电视运营的思维，需要做的就是了解各个平台的游戏规则，选择适合的电商运营，所以我们经常帮助周边客户做一些分析与指导，我们需要的就是比较听话、爱学习、有兴趣的工作人员一起前行。

团队各部门每日基本工作，首先要选择一款产品，通过筛选与对比后是比较适合自己运营的产品，当然我们要清楚产品有分着做引流的，填充产品的，增添销量的，利润比较高的，才开始做电商必须要有这几种产品的内容，接下来与描述也有着很大的关系，怎么让消费者需要你的产品，怎么让消费者觉得你的引流产品非常好，属于必抢产品，怎么让消费者觉得商家店铺内容垂直很专业，买他们家商品会觉得很放心，怎么让消费者觉得你利润高的产品没有赚钱。这些分析以后我们需要上传工作，就做图文分类，上传详情，这里需要很细心的纠错大师，接下来就要去应和我们所卖的产品，做一些装修与文案，让客户留下来跟装修是有很大关系，所以美工也需要具备适应能力，文案的作用是能够更好地引导客户消费，所以作为一个运营必须贯彻。

下面给大家整理一下具体的每日基本工作，跟着浩杨思维去摸索适合自己的必做工作，安排合理有效的工作时间。

各部门每日基本工作

一、团队

1.款式选购

2.描述

3.上传

4.装修

5.文案

二、运营

1.产品定位

2.活动定位和跟进

3.店铺定位

4.客户定位

5.推广计划

三、客服

1.售前

(1)回答问题（熟悉产品）

(2)引导顾客

(3)推荐产品

(4)订单备注

2.售中

(1)商品信息

(2)收货人信息

(3)物流单输入

(4)订单处理

3.售中

(1)换货

(2)退货

(3)查单

(4)回访后期情感营销

四、协同团队营销

1.店铺活动营销

2.主题营销

3.店铺营销

4.老客户营销

5.新客户拓展

五、美工

1.页面设计

2.页面实现

3.页面搭配

4.学习检查

5.修正不足

六、基本拍照

1.模特

2.实物

3.细节

4.对比

5.突出特色

七、基本推广

1.宝贝标题

2.直通车

3.淘宝客

4.超级卖霸

5.活动报名

6.博客、微博，论坛推广

7 .钻石展位

8. 硬广

9. QQ群的建立

请根据自身条件选择适应工作安排，每日各部门严格按照计划工作，学习和进步是两个过程，学习后需要执行后才能进步，我希望大家不是一个人在战斗，而是注重团队的合作，共同交流，共同进步！

黄冈微信公众号运营、网站开发、微信小程序开发、VR拍摄制作找湖北东猎信息技术有限公司