电商运营五年的心得体会

其实对于做电商运营5年来，最大的感触还是遇不到一个好的产品，因为国内的产品同质化太严重了，只要这一情况出现，那么各个企业之间打价格战的现象是必然出现的，所以在这种状态下，就形成了4分靠产品6分靠运营的逻辑。

价格战，策略，活动，其实围绕一点就是优惠力和关注度来吸引用户的选择，太提升竞争力，同事根据这几年的摸索和市场数据发现，对于做服装和电器产品我基本上已经放弃，认为在这两者之外的家居用品、母婴用品还是有很大的市场。

个人觉得做电商的人得有个交流圈子 为此我建了一个群前面是八 伍 叁 六 加后面的5 久 八 肆 妖 一共九位连在一块就行的 可以进来互相交流学习

在运营过程中，流量成本越来越好获客成本加大，导致在运营中出现了很大的阻碍，流量、点击、产品认可度、企业信任度，都江是唯一的重点，在情感化的策略中形成了重要性，对于客服服务及售后掌握的不只是知识力还有情感化的输出，用户心理的了解，所以对于员工的培训也不断加大，以及挖掘产品的多元化，关联性，作用的深挖都将是一个深度挖掘的课题。

同时新零售新市场的崛起，消费理念的改变，对于电商运营又将是一次改变，市场的革新，对于运营策略也是存在直接影响的，反正就是抓住大趋势的变化吧！

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